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E N Q U E T E


O Senado aprovou projeto que obrigará o uso de colete airbag e outros itens de proteção para motociclistas, o que você acha disso?

Acho que os motociclistas devem mesmo trajar colete airbag e outros equipamentos de proteção

Acho que apenas o capacete já é suficiente

Acho que, além do capacete, apenas luvas deveriam também ser obrigatórias

Deveriam ser obrigatórios apenas: Capacetes, luvas e botas

Deveriam ser obrigatórios apenas: Capacetes, luvas, botas e calças especiais

Deveriam ser obrigatórios: Capacetes, luvas, botas, calças e jaquetas especiais




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* Clique no título do artigo para acesso rápido

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Revendas e Serviços
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Estação H – A concessionária Honda para Todos

 Imagens Imagens
A Estação H completou pouco mais de 6 anos de atuação em Porto Alegre.
A Estação H completou pouco mais de 6 anos de atuação em Porto Alegre.


A Estação H tem duas lojas, a da Restinga (foto) e da Av. Ipiranga esquina com Av. da Azenha.
A Estação H tem duas lojas, a da Restinga (foto) e da Av. Ipiranga esquina com Av. da Azenha.


As lojas são bonitas e agradáveis. O show room conta com climatização e agradável sala de estar.
As lojas são bonitas e agradáveis. O show room conta com climatização e agradável sala de estar.


Uma boutique com variados produtos e preços bem em conta também é um dos diferenciais da empresa.
Uma boutique com variados produtos e preços bem em conta também é um dos diferenciais da empresa.


 Ezequiel F. Santos já comprou duas motos na Estação H em função do bom atendimento de vendas e oficina.
Ezequiel F. Santos já comprou duas motos na Estação H em função do bom atendimento de vendas e oficina.


A equipe de oficina é coordenada por Fabiano Santos (de vermelho) e procura conquistar a confiança dos clientes.
A equipe de oficina é coordenada por Fabiano Santos (de vermelho) e procura conquistar a confiança dos clientes.


Os Consultores Técnicos sempre são amáveis e procuram atender os clientes com as melhores explicações sobre a manutenção das motos.
Os Consultores Técnicos sempre são amáveis e procuram atender os clientes com as melhores explicações sobre a manutenção das motos.


As instalações de oficina são impecáveis em termos de limpeza e organização, com destaque para o Serviço Rápido, muito procurado pelos motoprofissionais.
As instalações de oficina são impecáveis em termos de limpeza e organização, com destaque para o Serviço Rápido, muito procurado pelos motoprofissionais.


Na oficina da Estação H, toda a linha de motos nacionais Honda recebe atendimento.
Na oficina da Estação H, toda a linha de motos nacionais Honda recebe atendimento.


Além de vendas e serviços, a Estação H oferece muitos acessórios para motos e motociclistas. Marcos Rodrigo comprou uma CG 125 Fan e aproveitou para levar um capacete junto.
Além de vendas e serviços, a Estação H oferece muitos acessórios para motos e motociclistas. Marcos Rodrigo comprou uma CG 125 Fan e aproveitou para levar um capacete junto.


A Estação H comercializa motos em diversas modalidades, incluindo o Consórcio Nacional Honda.
A Estação H comercializa motos em diversas modalidades, incluindo o Consórcio Nacional Honda.


A equipe da Estação H da Restinga tem muita identificação com a comunidade, que até sente um grande orgulho de contar com a concessionárias lá instalada.
A equipe da Estação H da Restinga tem muita identificação com a comunidade, que até sente um grande orgulho de contar com a concessionárias lá instalada.


"O sucesso desta concessionária certamente se deve ao alinhamento dos ideais de sua diretoria e equipes", declara a Diretora Adriana Korzenowski.
"O sucesso desta concessionária certamente se deve ao alinhamento dos ideais de sua diretoria e equipes", declara a Diretora Adriana Korzenowski.

By Jaime Nazário, Clique no nome do autor ao lado para comentar.

Domingo, 18 Julho 2010

A Estação H é uma revenda Honda de Porto Alegre que iniciou suas atividades em maio de 2004, tendo completado recentemente 6 anos. Atualmente opera com duas lojas, sendo uma na Av. Ipiranga 155 e outra no bairro da Restinga, na Estrada João Antonio da Silveira, 1770.

Os princípios mais elementares que norteiam a atuação da Estação H são a acessibilidade e o bom atendimento, tanto que até criou um lema para expressar estas idéias: “Estação H – A concessionária Honda para Todos”.

Hoje são aproximadamente 40 funcionários sob a direção comercial de Adriana Korzenowski, que conta com o apoio de uma competente equipe gerencial formada por Vanessa Schnitzer na Gerencia Geral, Felipe Grote como Gerente de Peças e Acessórios, Fabiano Gonçalves do Santos como Gerente de Serviços e Pós Vendas e Ana Edler como Gerente da Filial Restinga.

Quem vai até uma das lojas da Estação H, seja para a compra de uma moto nova, para manutenção de sua moto ou para comprar acessórios para a moto e para si mesmo, em qualquer uma das duas lojas, percebe a preocupação de seus funcionários com o bem atender.

É o caso de Ezequiel F. Santos, por exemplo, que já comprou duas motos novas na Estação H e é para lá que leva a sua atual CB 600F Hornet quando ela precisa de uma revisão. “Ando todo o dia com a minha moto. Esta é a segunda que comprei na Estação H por causa do bom atendimento que recebi. Minha primeira moto foi uma NX4 Falcon. Nas duas oportunidades, fui muito bem atendido, primeiro pelo vendedor Rodrigo e mais recentemente pelo vendedor Max. Gosto muito da minha moto e quando preciso trazer aqui, procuro direto pelo Fabiano, que sempre é muito paciente e didático para explicar o que está acontecendo e deve ser feito. Quando deixo minha moto aqui, é como se deixasse um pedaço de mim mesmo, mas confio que ela será bem cuidada”, comenta Ezequiel.

Fabiano Santos é o Gerente de Serviços e está na empresa desde que ela abriu as portas e coordena uma equipe de 10 pessoas. “Acreditamos que a nossa maior realização ao longo destes anos foi conquistar a confiança dos nossos clientes, os quais, naturalmente, se tornaram fieis à empresa. Nossa equipe trabalha com muita qualidade para não desapontar os nossos clientes”, declara Fabiano.

Esta procura pela qualidade no atendimento pode ser observada em pequenos detalhes da loja e das pessoas que lá estão para receber os clientes. Recém remodelada, a loja da Av. Ipiranga é ampla, bonita, muita limpa e organizada. Junto à oficina há uma sala de estar, assim como no show room de vendas, que é todo climatizado. Um estacionamento coberto no sub solo facilita a chegada dos clientes.

Pequenas informalidades combinadas com atenção passam a imagem de uma empresa receptiva a todos os tipos de públicos. Lá, a todo momento, podem ser vistos moto profissionais, os quais mantém uma forte identificação com a concessionária, que mantém dois boxes de Serviço Expresso sempre ativos para atender as demandas rápidas e agilizar o serviço daqueles que usam a moto de forma integral, e que dela dependem o dia todo.

Nos sábados, o atendimento nos setores de peças, boutique e Serviço Expresso, não param, e se estendem até as 17 horas, visando dar suporte para o motociclista que tem  pouco tempo para fazer a manutenção de sua moto.

Marcos Rodrigo é outro exemplo do reconhecimento do bom serviço prestado pela Estação H. Há apenas três dias ele comprou uma CG 125 Fan na loja da Av. Ipiranga e, antes de retirar a sua moto nova, aproveitou para comprar também um capacete na boutique. “Comprei aqui a moto porque gostei muito da condição que me foi oferecida. Já tinha ido a outras lojas, mas aqui encontrei uma melhor proposta e agora já aproveitei para comprar um capacete”, declarou Marcos.

Por conta de todo este empenho, a Estação H já foi reconhecida com vários prêmios, entre os quais: Única concessionária de moto da Região Sul a conquistar o prêmio máximo – 1 pacote para assistir a Copa do Mundo na Alemanha de 2004, numa campanha nacional do Banco Finasa; Prêmio máximo da campanha nacional de vendas da Honda, onde as 70 melhores concessionárias do país fora agraciadas com viagem ao Japão para conhecer as instalações e um pouco do país de origem da marca em 2008/2009, entre estas 70 apenas a Estação H e mais uma da Região Sul alcançaram tal feito; e Avaliação de 4 ASAS da Honda para o departamento de pós-vendas.

Não faz muito tempo que, calcada em seu sucesso, a Estação H resolveu expandir sua atuação com uma linda e ampla filial no bairro da Restinga, passando a disponibilizar também naquela operação os serviços de oficina, peças e boutique. Lá, a Gerente de Filial, Ana Edler, mantém a loja excepcionalmente limpa e organizada que faz com que comunidade do bairro até se sinta lisonjeado com a presença da revenda.

“O sucesso desta concessionária certamente se deve ao alinhamento dos ideais de sua diretoria e equipes, sempre buscando crescimento e gerando oportunidades para todos. Estamos atentos as oportunidades que o mercado oferece e, a qualquer momento, podemos surpreender”, finalizou a Diretora Adriana Korzenowski.


Estação H

Av. Ipiranga, 155

Telefone: (51) 3232.8000

Restinga
Estrada João Antonio da Silveira, 1770
Telefone: (51) 3242.0040

Fotos: Jaime Nazário








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